Эта книга посвящена работе с возражениями в различ-ных жизненных ситуациях и контекстах. Я надеюсь, что и вы найдете в ней идеи как для работы с возражениями в своем бизнесе (в продажах, в менеджменте, в работе с коллегами и партнерами) так и для налаживания отношений с близкими людьми (супругами, детьми, друзьями, родителями).
